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Que Choisir vous dit tout sur la livraison

Vendredi 11 Juillet 2014

L'association Que Choisir avec le bénévole Jean-Pierre Croq nous dis tout ce qu'il faut savoir sur la livraison.


La loi du 17 mars 2014 relative à la consommation renforce les droits du consommateur en matière d'achats à distance (meilleure information pré-contractuelle, délai légal de rétractation porté de 7 à 14 jours, amélioration des règles concernant la livraison et le paiement du bien ou du service...).

Le démarchage téléphonique est, par ailleurs, plus encadré.

Ces dispositions s'applique aux contrats conclus depuis le 14 juin 2014.


Site Internet de Que Choisir Cliquez ici

0711_itw_5_min_vendredi_que_choisir__la_livraison__.mp3 QUe Choisir- Point sur la livraisono  (4.64 Mo)



Laurent Montovert




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