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Conso - L'UFC Que Choisir de Rennes vous donne les clés pour des achats réussis sur Internet

Vendredi 4 Avril 2014

Ce mois-ci, en compagnie de la bénévole Sylvaine del'UFC QUE Choisir de Rennes nous vous proposons de décortiquer le mécanisme de l'acte d'achat sur Internet pour éviter les pièges de la Toile. On le rappel les locaux sont situé place du Colombier dans la capitale bretonne.


Professionnels ou particuliers, de nombreux vendeurs pro­posent des offres alléchantes sur le net ! Séduisante, cette nouvelle façon de faire ses achats nécessite toutefois quelques précautions pour éviter les arnaques :

- Vérifier que le site indique bien toutes les informations relatives à l’identité du vendeur (nom de la société et du gérant, coordonnées du siège, numéro de téléphone…). N’hésitez pas à compléter vos informations par l’intermédiaire d’autres sites ou auprès d’associations de défense des consommateurs.

- Assurez-vous que les conditions générales de vente soient disponibles sur le site afin que vous puissiez les consulter avant l’achat.

- Faites-vous envoyer avant l’achat toutes les informations utiles sur le produit et fuyez les vendeurs qui ne répondent que trop superficiellement à vos questions !

- Renseignez-vous sur les conditions de paiement. N’envoyez jamais de montants importants vers l’étranger sans avoir vu le véhicule.

- Imprimez tous les documents qui pourront être utiles en cas de problèmes (bon de commande, facture, conditions générales de vente, échanges de mails).


0404_chroniqueur_vendredi_ufc_que_choisir__les_achats_sur_internet_.mp3 0404-chroniqueur-vendredi-UFC Que Choisir (les achats sur Internet).mp3  (5.8 Mo)



Laurent Montovert




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