L'UFC Que Choisir de Rennes vous donne les clés pour des achats réussis sur Internet

- Vérifier que le site indique bien toutes les informations relatives à l’identité du vendeur (nom de la société et du gérant, coordonnées du siège, numéro de téléphone…). N’hésitez pas à compléter vos informations par l’intermédiaire d’autres sites ou auprès d’associations de défense des consommateurs.

- Assurez-vous que les conditions générales de vente soient disponibles sur le site afin que vous puissiez les consulter avant l’achat.

- Faites-vous envoyer avant l’achat toutes les informations utiles sur le produit et fuyez les vendeurs qui ne répondent que trop superficiellement à vos questions !

- Renseignez-vous sur les conditions de paiement. N’envoyez jamais de montants importants vers l’étranger sans avoir vu le véhicule.

- Imprimez tous les documents qui pourront être utiles en cas de problèmes (bon de commande, facture, conditions générales de vente, échanges de mails).